قوانین و مقررات بخش فروش کتاب و محصولات فرهنگی سایت به آدرس www.anlamtv.com/shop
۱. مقدمه
به وبسایت فروش کتاب و محصولات فرهنگی خوش آمدید. استفاده از این وبسایت به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل قوانین و مقررات حاضر است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، این قوانین را با دقت مطالعه نمایید.
مدیریت سایت این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت نیاز، قوانین و مقررات را اصلاح یا بهروزرسانی کند. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود.
۲. تعاریف
در این مقررات:
- سایت: وبسایت فروش کتاب و محصولات فرهنگی.
- کاربر: هر شخصی که از خدمات سایت استفاده میکند.
- مشتری: کاربری که اقدام به استفاده از سایت، ثبت سفارش و یا خرید میکند.
- محصولات فرهنگی: شامل کتاب چاپی، کتاب الکترونیکی، مجلات، آثار هنری، محصولات آموزشی، فایلهای دیجیتال و سایر کالاهای فرهنگی عرضهشده در سایت.
۳. عضویت و حساب کاربری
- ایجاد حساب کاربری مستلزم ارائه اطلاعات صحیح است. و مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
- مسئولیت هرگونه فعالیت انجامشده از طریق حساب کاربری برعهدۀ صاحب حساب خواهد بود.
- در صورت سوءاستفاده از خدمات سایت، مدیریت میتواند حساب کاربری را تعلیق یا حذف کند.
۴. ثبت سفارش
- ثبت سفارش به معنای رزرو اولیۀ کالا است و تا زمان تأیید نهایی توسط سایت، قرارداد خرید قطعی محسوب نمیشود.
- در صورت پایان موجودی، بروز خطای سیستمی یا مشکلات خارج از اختیار فروشگاه، سفارش میتواند لغو شده و مبلغ پرداختی مسترد گردد.
- محصولات فرهنگی، به ویژه کتابها و مقالات، که برای مطالعه و ملاحظۀ آنلاین در سایت عرصه میشوند، شش ماه قابل استفاده خواهد بود. و اگر به دلایل شرایط غیرمترقبه، جنگ، بلایای طبیعی، قطعی اینترنت و یا هر گونه شرایط غیرمترقبه ارائه خدمات آنلاین میسر نباشد، و از زمان خرید بیش از یکماه نگذشته باشد، مبلغ هزینۀ پرداختی مشتری به وی مسترد میشود.
- مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس را بهدرستی وارد کند.
۵. قیمتها
- تمامی قیمتها به واحد پول درجشده در سایت نمایش داده میشوند.
- قیمت محصولات ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند؛ اما سفارشهایی که پرداخت آنها نهایی شده است، با همان قیمت ثبتشده پردازش خواهند شد.
- هزینه ارسال برای محصولات فیزیکی، بهصورت جداگانه در مرحله نهایی خرید نمایش داده میشود.
۶. پرداخت
- پرداخت از طریق روشهای اعلامشده در سایت انجام میشود.
- مسئولیت صحت اطلاعات پرداخت بر عهده مشتری است.
- در صورت عدم موفقیت در پرداخت، سفارش نهایی نخواهد شد.
۷. انجام تعارسال سفارش
- سفارشها در بازه زمانی اعلامشده در سایت پردازش و در اختیار مشتری قرار میگوید.
- تأخیر ناشی از شرایطی مانند تعطیلات، حوادث طبیعی، مشکلات شرکتهای حملونقل یا عوامل خارج از اختیار فروشگاه ممکن است زمان تحویل را افزایش دهد.
- در صورت اشکال در مطالعۀ، و یا دریافت محصولات مشتری باید در عرض یک هفته سایت را آگاه کند، در غیر این صورت سایت مسئولیتی نخواهد داشت.
۸. بازگشت محصول مجازی و فیزیکی
در صورت وجود ایراد، ناخوانا و ناقص بودن، و یا ارسال محصول اشتباه، مشتری باید حداکثر ظرف یک هفته موضوع را اطلاع دهد تا پس از بررسی، محصول تعویض یا مبلغ پرداختی بازگردانده شود.
محصولات دیجیتال
به دلیل ماهیت محصولات دیجیتال، پس از تحویل یا فعالسازی، امکان بازگشت، تعویض یا استرداد وجه وجود ندارد؛ مگر در مواردی که فایل معیوب بوده یا امکان دریافت آن فراهم نشده باشد.
۹. حقوق مالکیت فکری
تمامی محتواهای سایت از جمله:
- کتابهای الکترونیکی
- تصاویر
- طراحی گرافیکی
- لوگو
- متنها
- مقالات
- فایلهای صوتی و تصویری
مشمول قوانین مالکیت فکری بوده و هرگونه تکثیر، انتشار، فروش، بازنشر، ترجمه یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع است.
۱۰. استفاده از کتابهای دیجیتال
- کتابهای الکترونیکی صرفاً برای استفاده شخصی خریدار عرضه میشوند.
- انتشار، اشتراکگذاری، فروش مجدد، بارگذاری در اینترنت یا تکثیر آنها بدون مجوز ممنوع است.
- در صورت نقض حقوق ناشر یا مؤلف، سایت حق پیگیری قانونی را برای خود محفوظ میدارد.
۱۱. مسئولیت کاربران
کاربران متعهد میشوند:
- قوانین کشور محل فعالیت سایت را رعایت کنند.
- از ارسال مطالب توهینآمیز یا ناقض حقوق دیگران خودداری نمایند.
- از ایجاد اختلال در عملکرد سایت یا تلاش برای نفوذ به سامانه خودداری کنند.
۱۲. حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی کاربران محرمانه تلقی شده و جز در موارد مقرر در قانون یا با رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
۱۳. محدودیت مسئولیت
- سایت تلاش میکند اطلاعات محصولات دقیق و بهروز باشد؛ با این حال ممکن است برخی مشخصات یا تصاویر با محصول نهایی تفاوت جزئی داشته باشند.
- سایت مسئول خسارات ناشی از قطع اینترنت، اختلالات مخابراتی، حملات سایبری، بلایای طبیعی یا سایر عوامل خارج از کنترل خود نخواهد بود.
۱۴. لغو خدمات
در صورت تخلف کاربر از قوانین سایت، مدیریت میتواند بدون اطلاع قبلی دسترسی کاربر را بهطور موقت یا دائم محدود یا مسدود کند.
۱۵. ارتباط با مشتریان
اطلاعرسانی درباره سفارشها، تغییرات خدمات یا پاسخ به درخواستها ممکن است از طریق ایمیل، پیامک یا سایر راههای ارتباطی ثبتشده توسط کاربر انجام شود.
۱۶. حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف، طرفین ابتدا تلاش خواهند کرد موضوع را از طریق مذاکره و توافق حلوفصل کنند. در صورت عدم حصول توافق، اختلاف مطابق قوانین و مقررات حاکم و از طریق مراجع صالح رسیدگی خواهد شد.
۱۷. پذیرش قوانین
ثبتنام، ثبت سفارش یا استفاده از هر یک از خدمات سایت به منزله پذیرش کامل تمامی قوانین و مقررات حاضر است.
